Hvad er UTM segment?

Hvad er UTM segment?

UTM segment er et segment for kontakter der samles efter kampagnekilde, partner, sponsor, konkurrence eller trackingdata.

I praksis bør segmentet bygge på UTM-parametre, kampagne, partner, signup-kilde, samtykke og efterfølgende aktivitet, så gruppen kan forklares og vedligeholdes.

Hvorfor er det vigtigt?

UTM segment er vigtigt, fordi modtagere ikke har samme behov, interesse eller relation til virksomheden.

For ejeren betyder det, at virksomheden kan se hvilke kilder der skaber relevante kontakter og sende opfølgning der passer til konteksten.

UTM segment bør vise datakilde, regel og status, så brugeren kan se hvorfor kontakten er med i segmentet, og om den stadig bør være der.

Sådan bruger du det i praksis

Brug UTM segment, når kilde- eller kampagnebaserede kontakter skal kunne findes, udelukkes, prioriteres eller have særlig kommunikation.

Dokumentér for UTM segment især datakilde, opdateringsregel, samtykke og hvad der får en kontakt ud af segmentet igen.

En typisk fejl med kilde- eller kampagnebaserede kontakter er at oprette for mange overlappende segmenter uden klare regler. Det gør listen sværere at styre og kan give forkerte udsendelser.