Hvad er Ugyldige adresser?
Ugyldige adresser bruges primært til suppression og listehygiejne. Det er ikke en målgruppe man bør sende marketing til, men en gruppe man bør beskytte afsenderomdømmet imod.
- 0
- Type: Kontaktmarkering eller målgruppe
- 1
- Bruges til: Segmentering, automation og rapportering
- 2
- Tjek løbende: Regler, datakilde og samtykke
Ugyldige adresser er et segment, der markerer kontakter med permanente leveringsfejl eller adresser, som ikke bør modtage flere marketingmails.
Indholdsfortegnelse
Tilbage til topHvad er Ugyldige adresser?
Ugyldige adresser er et segment, der markerer kontakter med permanente leveringsfejl eller adresser, som ikke bør modtage flere marketingmails.
I praksis bør segmentet være knyttet til bounce-historik, SMTP-besked, tidspunkt og årsag, så ejeren kan se hvorfor kontakten ikke længere skal modtage marketingmails.
Hvorfor er det vigtigt?
Permanente leveringsfejl skal håndteres hurtigt, fordi gentagne forsøg til adresser der ikke findes kan skade listekvalitet og afsenderomdømme.
For ejeren betyder det færre spildte udsendelser, sundere lister og lavere risiko for at mailbox providers vurderer afsenderen som uansvarlig.
Ugyldige adresser bør vise datakilde, regel og status, så brugeren kan se hvorfor kontakten er med i segmentet, og om den stadig bør være der.
Sådan bruger du det i praksis
Brug Ugyldige adresser til at udelukke kontakter fra marketingflows og kampagner, medmindre adressen senere bliver dokumenteret rettet eller genbekræftet.
Dokumentér for Ugyldige adresser især datakilde, opdateringsregel, samtykke og hvad der får en kontakt ud af segmentet igen.
En typisk fejl er at slette kontakten helt og miste historikken. Det er ofte bedre at suppress’e adressen og bevare årsag og tidspunkt.
FAQ om Ugyldige adresser
Hvad betyder Ugyldige adresser?
Ugyldige adresser er et segment, der markerer kontakter med permanente leveringsfejl eller adresser, som ikke bør modtage flere marketingmails.
Hvorfor bør man bruge Ugyldige adresser?
Suppress adressen for fremtidige marketingmails og gem årsag, tidspunkt og fejlkode på kontaktprofilen.
Hvilke data bør man tjekke?
Tjek datakilde, opdateringsregler, samtykke, suppression og om gruppen stadig er relevant.
Hvad er en typisk fejl?
En typisk fejl er at lade segmentet vokse uden klare regler for, hvordan kontakter kommer ind og ud.
Hvad bør VueSend hjælpe med?
VueSend bør vise antal kontakter, regler, datakilde og seneste ændringer, så målgruppen er nem at forstå.