Hvad er Segment for suppressed kontakter?
Segment for suppressed kontakter bruges til suppression og sikker sending. Det er en beskyttelsesgruppe, ikke en kampagnemålgruppe.
- 0
- Type: Kontaktmarkering eller målgruppe
- 1
- Bruges til: Segmentering, automation og rapportering
- 2
- Tjek løbende: Regler, datakilde og samtykke
Segment for suppressed kontakter er et segment, der markerer kontakter som er blokeret fra fremtidige marketingmails på grund af fx afmelding, hard bounce, spamklage eller manuel spærring.
Indholdsfortegnelse
Tilbage til topHvad er Segment for suppressed kontakter?
Segment for suppressed kontakter er et segment, der markerer kontakter som er blokeret fra fremtidige marketingmails på grund af fx afmelding, hard bounce, spamklage eller manuel spærring.
Kontaktprofilen bør vise suppression-årsag, tidspunkt og kilde, så brugeren kan forstå hvorfor kontakten ikke modtager emails.
Hvorfor er det vigtigt?
Suppression er vigtigt, fordi én fejlimport ellers kan aktivere kontakter, der ikke bør modtage marketing.
For ejeren beskytter det både omdømme, compliance og leveringskvalitet.
Segment for suppressed kontakter bør vise datakilde, regel og status, så brugeren kan se hvorfor kontakten er med i segmentet, og om den stadig bør være der.
Sådan bruger du det i praksis
Brug Segment for suppressed kontakter som global udelukkelse, før kampagner og flows sendes.
Dokumentér for Segment for suppressed kontakter især datakilde, opdateringsregel, samtykke og hvad der får en kontakt ud af segmentet igen.
En typisk fejl er at bruge almindelige tags som eneste beskyttelse i stedet for en rigtig suppression-status.
FAQ om Segment for suppressed kontakter
Hvad betyder Segment for suppressed kontakter?
Segment for suppressed kontakter er et segment, der markerer kontakter som er blokeret fra fremtidige marketingmails på grund af fx afmelding, hard bounce, spamklage eller manuel spærring.
Hvorfor bør man bruge Segment for suppressed kontakter?
Hold kontakten ude af marketingmails, og vis årsag og historik tydeligt på kontaktprofilen.
Hvilke data bør man tjekke?
Tjek datakilde, opdateringsregler, samtykke, suppression og om gruppen stadig er relevant.
Hvad er en typisk fejl?
En typisk fejl er at lade segmentet vokse uden klare regler for, hvordan kontakter kommer ind og ud.
Hvad bør VueSend hjælpe med?
VueSend bør vise antal kontakter, regler, datakilde og seneste ændringer, så målgruppen er nem at forstå.