Hvad er Segment for høj klikaktivitet?

Hvad er Segment for høj klikaktivitet?

Segment for høj klikaktivitet er et segment for kontakter der klikker oftere eller mere målrettet end resten af listen.

I praksis bør segmentet bygge på klikfrekvens, seneste klik, linktype, kampagnehistorik og samtykke, så gruppen kan forklares og vedligeholdes.

Hvorfor er det vigtigt?

Segment for høj klikaktivitet er vigtigt, fordi modtagere ikke har samme behov, interesse eller relation til virksomheden.

For ejeren betyder det, at afsenderen kan identificere stærk interesse og teste mere relevante tilbud, indhold eller opfølgning.

Segment for høj klikaktivitet bør vise datakilde, regel og status, så brugeren kan se hvorfor kontakten er med i segmentet, og om den stadig bør være der.

Sådan bruger du det i praksis

Brug Segment for høj klikaktivitet, når kontakter med høj klikaktivitet skal kunne findes, udelukkes, prioriteres eller have særlig kommunikation.

Dokumentér for Segment for høj klikaktivitet især datakilde, opdateringsregel, samtykke og hvad der får en kontakt ud af segmentet igen.

En typisk fejl med kontakter med høj klikaktivitet er at oprette for mange overlappende segmenter uden klare regler. Det gør listen sværere at styre og kan give forkerte udsendelser.