Hvad er Kolde leads?

Hvad er Kolde leads?

Kolde leads er et segment for leads der endnu ikke viser tydelig købsintention eller nylig aktivitet.

I praksis bør segmentet bygge på signup-kilde, seneste aktivitet, engagement, leadscore og samtykke, så gruppen kan forklares og vedligeholdes.

Hvorfor er det vigtigt?

Kolde leads er vigtige, fordi modtagere ikke har samme behov, interesse eller relation til virksomheden.

For ejeren betyder det, at teamet kan bruge mere opbyggende indhold og undgå at presse for hårdt på salg for tidligt.

Kolde leads bør vise datakilde, regel og status, så brugeren kan se hvorfor kontakten er med i segmentet, og om den stadig bør være der.

Sådan bruger du det i praksis

Brug Kolde leads, når kolde leads skal kunne findes, udelukkes, prioriteres eller have særlig kommunikation.

Dokumentér for Kolde leads især datakilde, opdateringsregel, samtykke og hvad der får en kontakt ud af segmentet igen.

En typisk fejl med kolde leads er at oprette for mange overlappende segmenter uden klare regler. Det gør listen sværere at styre og kan give forkerte udsendelser.