Hvad er CTA performance?

Hvad er CTA performance?

CTA performance viser hvordan emailens call-to-action klarer sig, fx klik på knapper, tekstlinks eller primære handlinger.

For CTA performance bør rapporten vise præcis beregning, periode og datagrundlag, så brugeren kan se om tallet bygger på sendte emails, leverede emails, unikke modtagere, klik, ordrer, revenue eller en anden kilde.

Hvorfor er det vigtigt?

For ejeren viser det om modtageren forstår næste skridt og har lyst til at klikke videre.

For nyhedsbrevsejere, webshops og teams betyder CTA performance, at den konkrete handling eller risiko kan vurderes med mere præcision end ved kun at se på samlet aktivitet.

Læs CTA performance sammen med periode, målgruppe, datakilde, volumen og relevante modsignaler som afmeldinger, spamklager, bounces eller lav konvertering.

Sådan bruger du det i praksis

Brug målingen til at teste CTA-tekst, placering, design, linkmål og om knappen matcher emailens løfte.

Kig på beregningen bag CTA performance, datakilden, målgruppen, perioden og de tilknyttede målinger, før der ændres på kampagner eller flows.

En typisk fejl er at bruge CTA performance som facit uden at kende beregning, datakilde og kontekst. Så kan en pæn KPI føre til en forkert beslutning.