Hvad er Bounce rate?
Bounce rate viser andelen af emails, der ikke kunne leveres. Høj bounce rate kan skade listekvalitet og afsenderomdømme.
- 0
- Type: Analyse eller KPI
- 1
- Bruges til: Evaluering og optimering
- 2
- Læs sammen med: Levering, klik, konvertering, afmeldinger og klager
Bounce rate viser andelen af emails, der ikke kunne leveres.
Indholdsfortegnelse
Tilbage til topHvad er Bounce rate?
Bounce rate viser andelen af emails, der ikke kunne leveres.
For Bounce rate bør rapporten vise præcis beregning, periode og datagrundlag, så brugeren kan se om tallet bygger på sendte emails, leverede emails, unikke modtagere, klik, ordrer, revenue eller en anden kilde.
Hvorfor er det vigtigt?
Høj bounce rate kan skade listekvalitet og afsenderomdømme.
For nyhedsbrevsejere, webshops og teams betyder Bounce rate, at den konkrete handling eller risiko kan vurderes med mere præcision end ved kun at se på samlet aktivitet.
Læs Bounce rate sammen med periode, målgruppe, datakilde, volumen og relevante modsignaler som afmeldinger, spamklager, bounces eller lav konvertering.
Sådan bruger du det i praksis
Del hard bounces og soft bounces op, og suppress permanente fejl hurtigt.
Kig på beregningen bag Bounce rate, datakilden, målgruppen, perioden og de tilknyttede målinger, før der ændres på kampagner eller flows.
En typisk fejl er at bruge Bounce rate som facit uden at kende beregning, datakilde og kontekst. Så kan en pæn KPI føre til en forkert beslutning.
FAQ om Bounce rate
Hvad betyder Bounce rate?
Bounce rate viser andelen af emails, der ikke kunne leveres.
Kan Bounce rate stå alene?
Nej. Brug målingen sammen med andre tal, fordi kampagner kan se gode ud på én KPI og dårlige ud på en anden.
Hvad bør man sammenligne Bounce rate med?
Sammenlign med tidligere kampagner, relevante segmenter, leveringsdata, klik, konvertering, afmeldinger og spamklager.
Hvad er en typisk fejl?
En typisk fejl er at optimere efter tallet uden at forstå datakilde, målgruppe og kontekst.
Hvad bør VueSend hjælpe med?
VueSend bør forklare tallet, vise udvikling over tid og pege på realistiske forbedringer.