Hvad er Confirmation rate?

Hvad er Confirmation rate?

Confirmation rate viser hvor stor en andel af tilmeldinger der bekræftes, fx i et double opt-in-flow.

For Confirmation rate bør rapporten vise præcis beregning, periode og datagrundlag, så brugeren kan se om tallet bygger på sendte emails, leverede emails, unikke modtagere, klik, ordrer, revenue eller en anden kilde.

Hvorfor er det vigtigt?

Tallet viser om signup-flowet er tydeligt, og om nye kontakter faktisk gennemfører bekræftelsen.

For nyhedsbrevsejere, webshops og teams betyder Confirmation rate, at den konkrete handling eller risiko kan vurderes med mere præcision end ved kun at se på samlet aktivitet.

Læs Confirmation rate sammen med periode, målgruppe, datakilde, volumen og relevante modsignaler som afmeldinger, spamklager, bounces eller lav konvertering.

Sådan bruger du det i praksis

Brug confirmation rate sammen med signup-kilde, bekræftelsesmail, timing og eventuelle leveringsproblemer.

Kig på beregningen bag Confirmation rate, datakilden, målgruppen, perioden og de tilknyttede målinger, før der ændres på kampagner eller flows.

En typisk fejl er at bruge Confirmation rate som facit uden at kende beregning, datakilde og kontekst. Så kan en pæn KPI føre til en forkert beslutning.