Hvad er Checkout recovery rate?

Hvad er Checkout recovery rate?

Checkout recovery rate viser hvor stor en andel af afbrudte checkouts der bliver genvundet efter fx en påmindelse eller et abandoned checkout-flow.

For Checkout recovery rate bør rapporten vise præcis beregning, periode og datagrundlag, så brugeren kan se om tallet bygger på sendte emails, leverede emails, unikke modtagere, klik, ordrer, revenue eller en anden kilde.

Hvorfor er det vigtigt?

For webshops viser tallet om flowet henter næsten færdige ordrer tilbage.

For nyhedsbrevsejere, webshops og teams betyder Checkout recovery rate, at den konkrete handling eller risiko kan vurderes med mere præcision end ved kun at se på samlet aktivitet.

Læs Checkout recovery rate sammen med periode, målgruppe, datakilde, volumen og relevante modsignaler som afmeldinger, spamklager, bounces eller lav konvertering.

Sådan bruger du det i praksis

Brug målingen sammen med antal afbrudte checkouts, omsætning, rabatter, timing og spam- eller afmeldingssignaler.

Kig på beregningen bag Checkout recovery rate, datakilden, målgruppen, perioden og de tilknyttede målinger, før der ændres på kampagner eller flows.

En typisk fejl er at bruge Checkout recovery rate som facit uden at kende beregning, datakilde og kontekst. Så kan en pæn KPI føre til en forkert beslutning.