Hvad er Subprocessor?
Subprocessor handler om at gøre det tydeligt hvilke tredjeparter der kan behandle kundens data. Værdien er, at virksomheden kan vurdere og dokumentere hvilke leverandører der indgår i databehandlingen.
- 0
- Type: Compliance
- 1
- Bruges til: Tilladelse, dokumentation eller afmelding
- 2
- Vigtigt fordi: Klager og fejl kan skade tillid og deliverability
Subprocessor er en underdatabehandler, som en databehandler bruger til at levere dele af tjenesten, fx hosting, emailinfrastruktur eller supportværktøjer.
Indholdsfortegnelse
Tilbage til topHvad er Subprocessor?
Subprocessor er en underdatabehandler, som en databehandler bruger til at levere dele af tjenesten, fx hosting, emailinfrastruktur eller supportværktøjer.
Begrebet bruges til at gøre det tydeligt hvilke tredjeparter der kan behandle kundens data.
Systemet bør vise konkret status, kilde og historik for Subprocessor dér hvor brugeren arbejder med kontakten, kampagnen eller indstillingen.
Hvorfor er det vigtigt?
For ejeren betyder Subprocessor, at virksomheden kan vurdere og dokumentere hvilke leverandører der indgår i databehandlingen.
Det er praktisk vigtigt, fordi fejl omkring Subprocessor kan give klager, dårligere leveringsmuligheder, uklare kontaktprofiler eller forkert brug af samtykke og afmelding.
En typisk fejl er at skjule tekniske leverandører, selv om de behandler persondata som led i tjenesten.
Sådan bruger du det i praksis
Hold en opdateret liste over subprocessors og varsling ved relevante ændringer.
Dokumentér de relevante hændelser for Subprocessor og gør dem synlige på kontaktprofil, import, flows eller kampagner, hvor det påvirker sending.
Gennemgå Subprocessor ved import, nye flows, ændrede afsendere, nye lande eller større kampagner, så regler og kontaktstatus stadig passer til den faktiske sending.
FAQ om Subprocessor
Hvad betyder Subprocessor?
Subprocessor er en underdatabehandler, som en databehandler bruger til at levere dele af tjenesten, fx hosting, emailinfrastruktur eller supportværktøjer.
Hvorfor er Subprocessor vigtigt?
Fordi ansvarlig håndtering af kontakter, samtykke og afmelding beskytter både modtageren og afsenderens omdømme.
Er dette juridisk rådgivning?
Nej. Forklaringen er praktisk produkt- og emailmarketingviden. Ved konkrete juridiske spørgsmål bør man få relevant juridisk rådgivning.
Hvad bør man dokumentere?
Dokumentér relevante hændelser som samtykke, afmelding, suppression, complaint, importkilde og ændringer i præferencer.
Hvad bør VueSend hjælpe med?
VueSend bør gøre status, historik og stopregler tydelige, så kontakter ikke modtager marketingmails de ikke bør modtage.