Hvad er Second purchase segment?
Second purchase segment vælger de kontakter, hvor en førstegangskunde skal hjælpes videre til næste relevante køb. Segmentet bør bygge på første ordre, produktkategori, tidspunkt og samtykke samt opdateret kontaktstatus.
- 0
- Type: Automationbegreb
- 1
- Bruges til: Timing, målgruppe, regler eller måling
- 2
- Vigtigt at tjekke: Datakilde, samtykke og stopregler
Second purchase segment er den målgruppe i et automatiseret flow, hvor en førstegangskunde skal hjælpes videre til næste relevante køb.
Indholdsfortegnelse
Tilbage til topHvad er Second purchase segment?
Second purchase segment er den målgruppe i et automatiseret flow, hvor en førstegangskunde skal hjælpes videre til næste relevante køb.
Second purchase segment bør bygge på første ordre, produktkategori, tidspunkt og samtykke samt opdateret kontaktstatus, så målgruppen passer til flowets konkrete formål.
Hvorfor er det vigtigt?
Second purchase segment er vigtigt, fordi samme besked sjældent er relevant for hele listen.
Webshoppen kan øge sandsynligheden for at en ny kunde bliver tilbagevendende.
For ejeren giver Second purchase segment bedre kontrol med målgruppen, færre irrelevante udsendelser og mere brugbar rapportering om en førstegangskunde skal hjælpes videre til næste relevante køb.
Sådan bruger du det i praksis
Brug Second purchase segment til at afgrænse præcis hvem der må komme ind i flowet, og hvem der skal udelukkes.
Kontrollér især første ordre, produktkategori, tidspunkt og samtykke samt opdateret kontaktstatus, seneste aktivitet og om kontakten allerede har udført den handling, flowet prøver at skabe.
En typisk fejl med Second purchase segment er at lave segmentet for bredt, så modtagere får beskeder der ikke passer til deres situation.
FAQ om Second purchase segment
Hvad betyder Second purchase segment?
Second purchase segment er den målgruppe i et automatiseret flow, hvor en førstegangskunde skal hjælpes videre til næste relevante køb.
Hvorfor er Second purchase segment vigtigt?
Det hjælper ejeren med at sende mere relevant kommunikation på det rigtige tidspunkt og med bedre kontrol over hvem der rammes.
Hvilke data bør man tjekke?
Tjek især datakilden for flowet, kontaktstatus, samtykke, suppression og om kontakten bør stoppes eller udelukkes.
Hvad er en typisk fejl?
En typisk fejl er at starte eller fastholde kontakter i et flow uden tydelig relevans, korrekt datakilde eller stopregel.
Hvad bør VueSend hjælpe med?
VueSend bør vise målgruppe, trigger, stopregler, samtykke, status og rapportering tydeligt, så flowet kan bruges sikkert.