Hvad er Explicit consent?
Explicit consent handler om at dokumentere hvordan Explicit consent afgør hvem der må modtage marketing, om hvad og via hvilken kanal. Værdien er, at virksomheden kan bruge Explicit consent til at sende mere trygt og undgå uklare eller for brede tilladelser.
- 0
- Type: Compliance
- 1
- Bruges til: Tilladelse, dokumentation eller afmelding
- 2
- Vigtigt fordi: Klager og fejl kan skade tillid og deliverability
Explicit consent handler om hvilket grundlag en kontakt har givet for at modtage bestemte typer beskeder.
Indholdsfortegnelse
Tilbage til topHvad er Explicit consent?
Explicit consent handler om hvilket grundlag en kontakt har givet for at modtage bestemte typer beskeder.
Begrebet bruges til at dokumentere hvordan Explicit consent afgør hvem der må modtage marketing, om hvad og via hvilken kanal.
Systemet bør vise konkret status, kilde og historik for Explicit consent dér hvor brugeren arbejder med kontakten, kampagnen eller indstillingen.
Hvorfor er det vigtigt?
For ejeren betyder Explicit consent, at virksomheden kan bruge Explicit consent til at sende mere trygt og undgå uklare eller for brede tilladelser.
Det er praktisk vigtigt, fordi fejl omkring Explicit consent kan give klager, dårligere leveringsmuligheder, uklare kontaktprofiler eller forkert brug af samtykke og afmelding.
En typisk fejl med Explicit consent er at bruge et gammelt eller uklart samtykke til et nyt formål.
Sådan bruger du det i praksis
Gem kilde, tidspunkt, tekstversion, liste, kanal og eventuel ændring for Explicit consent i samtykkehistorikken.
Dokumentér de relevante hændelser for Explicit consent og gør dem synlige på kontaktprofil, import, flows eller kampagner, hvor det påvirker sending.
Gennemgå Explicit consent ved import, nye flows, ændrede afsendere, nye lande eller større kampagner, så regler og kontaktstatus stadig passer til den faktiske sending.
FAQ om Explicit consent
Hvad betyder Explicit consent?
Explicit consent handler om hvilket grundlag en kontakt har givet for at modtage bestemte typer beskeder.
Hvorfor er Explicit consent vigtigt?
Fordi ansvarlig håndtering af kontakter, samtykke og afmelding beskytter både modtageren og afsenderens omdømme.
Er dette juridisk rådgivning?
Nej. Forklaringen er praktisk produkt- og emailmarketingviden. Ved konkrete juridiske spørgsmål bør man få relevant juridisk rådgivning.
Hvad bør man dokumentere?
Dokumentér relevante hændelser som samtykke, afmelding, suppression, complaint, importkilde og ændringer i præferencer.
Hvad bør VueSend hjælpe med?
VueSend bør gøre status, historik og stopregler tydelige, så kontakter ikke modtager marketingmails de ikke bør modtage.