Hvad er Event reminder flow?

Hvad er Event reminder flow?

Event reminder flow er en automatiseret sekvens af beskeder og regler, der bruges, når tilmeldte skal mindes om et kommende event.

Event reminder flow kan bestå af emails, ventetider, betingelser og handlinger. Pointen er, at kontakten får en relevant besked i situationen hvor tilmeldte skal mindes om et kommende event, i stedet for en manuel masseudsendelse.

Hvorfor er det vigtigt?

Arrangøren kan reducere udeblivelser og give deltagere de vigtigste oplysninger i tide.

For nyhedsbrevsejere og webshops betyder Event reminder flow, at kendt interesse, køb eller adfærd kan følges op systematisk med data som eventdato, tilmelding, billetstatus og kanalvalg. Det kan spare tid og gøre kommunikationen mere relevant end brede kampagner til hele listen.

Målingen bør vise hvor mange der kommer ind i Event reminder flow, hvor de klikker eller konverterer, og hvilke stopregler der fjerner kontakter fra flowet.

Sådan bruger du det i praksis

Start med formålet: hvad skal Event reminder flow hjælpe modtageren eller virksomheden med? Byg derefter trigger, beskeder, ventetider og stopregler omkring det formål.

Brug eventdato, tilmelding, billetstatus og kanalvalg som grundlag, og test flowet før det aktiveres.

En typisk fejl med Event reminder flow er at gøre flowet for langt eller sende for mange beskeder uden tydelig værdi for modtageren.