Hvad er ePrivacy?
ePrivacy handler om at forstå at emailmarketing og tracking både kan rammes af databeskyttelse og særregler for elektronisk kommunikation. Værdien er, at virksomheden bliver mindet om at marketing, cookies og tracking ikke kun handler om generel persondataret.
- 0
- Type: Compliance
- 1
- Bruges til: Tilladelse, dokumentation eller afmelding
- 2
- Vigtigt fordi: Klager og fejl kan skade tillid og deliverability
ePrivacy handler om privatliv i elektronisk kommunikation i EU, blandt andet regler for elektronisk markedsføring og cookies, som er implementeret i nationale regler.
Indholdsfortegnelse
Tilbage til topHvad er ePrivacy?
ePrivacy handler om privatliv i elektronisk kommunikation i EU, blandt andet regler for elektronisk markedsføring og cookies, som er implementeret i nationale regler.
Begrebet bruges til at forstå at emailmarketing og tracking både kan rammes af databeskyttelse og særregler for elektronisk kommunikation.
Reglen skal behandles som en landespecifik risikomarkør. Den præcise vurdering afhænger af modtagerland, beskedtype, kanal og den konkrete brug.
Hvorfor er det vigtigt?
For ejeren betyder ePrivacy, at virksomheden bliver mindet om at marketing, cookies og tracking ikke kun handler om generel persondataret.
Det er praktisk vigtigt, fordi fejl omkring ePrivacy kan give klager, dårligere leveringsmuligheder, uklare kontaktprofiler eller forkert brug af samtykke og afmelding.
En typisk fejl er at bruge samme tracking- og samtykkeløsning i alle lande uden at tjekke lokale regler.
Sådan bruger du det i praksis
Brug ePrivacy som risikomarkør ved cookies, tracking, SMS og marketingmails til EU-modtagere.
Dokumentér de relevante hændelser for ePrivacy og gør dem synlige på kontaktprofil, import, flows eller kampagner, hvor det påvirker sending.
Gennemgå ePrivacy ved import, nye flows, ændrede afsendere, nye lande eller større kampagner, så regler og kontaktstatus stadig passer til den faktiske sending.
FAQ om ePrivacy
Hvad betyder ePrivacy?
ePrivacy handler om privatliv i elektronisk kommunikation i EU, blandt andet regler for elektronisk markedsføring og cookies, som er implementeret i nationale regler.
Hvorfor er ePrivacy vigtigt?
Fordi ansvarlig håndtering af kontakter, samtykke og afmelding beskytter både modtageren og afsenderens omdømme.
Er dette juridisk rådgivning?
Nej. Forklaringen er praktisk produkt- og emailmarketingviden. Ved konkrete juridiske spørgsmål bør man få relevant juridisk rådgivning.
Hvad bør man dokumentere?
Dokumentér relevante hændelser som samtykke, afmelding, suppression, complaint, importkilde og ændringer i præferencer.
Hvad bør VueSend hjælpe med?
VueSend bør gøre status, historik og stopregler tydelige, så kontakter ikke modtager marketingmails de ikke bør modtage.