Hvad er Consent source?
Consent source handler om at dokumentere hvordan Consent source afgør hvem der må modtage marketing, om hvad og via hvilken kanal. Værdien er, at virksomheden kan bruge Consent source til at sende mere trygt og undgå uklare eller for brede tilladelser.
- 0
- Type: Compliance
- 1
- Bruges til: Tilladelse, dokumentation eller afmelding
- 2
- Vigtigt fordi: Klager og fejl kan skade tillid og deliverability
Consent source handler om hvilket grundlag en kontakt har givet for at modtage bestemte typer beskeder.
Indholdsfortegnelse
Tilbage til topHvad er Consent source?
Consent source handler om hvilket grundlag en kontakt har givet for at modtage bestemte typer beskeder.
Begrebet bruges til at dokumentere hvordan Consent source afgør hvem der må modtage marketing, om hvad og via hvilken kanal.
Systemet bør vise konkret status, kilde og historik for Consent source dér hvor brugeren arbejder med kontakten, kampagnen eller indstillingen.
Hvorfor er det vigtigt?
For ejeren betyder Consent source, at virksomheden kan bruge Consent source til at sende mere trygt og undgå uklare eller for brede tilladelser.
Det er praktisk vigtigt, fordi fejl omkring Consent source kan give klager, dårligere leveringsmuligheder, uklare kontaktprofiler eller forkert brug af samtykke og afmelding.
En typisk fejl med Consent source er at bruge et gammelt eller uklart samtykke til et nyt formål.
Sådan bruger du det i praksis
Gem kilde, tidspunkt, tekstversion, liste, kanal og eventuel ændring for Consent source i samtykkehistorikken.
Dokumentér de relevante hændelser for Consent source og gør dem synlige på kontaktprofil, import, flows eller kampagner, hvor det påvirker sending.
Gennemgå Consent source ved import, nye flows, ændrede afsendere, nye lande eller større kampagner, så regler og kontaktstatus stadig passer til den faktiske sending.
FAQ om Consent source
Hvad betyder Consent source?
Consent source handler om hvilket grundlag en kontakt har givet for at modtage bestemte typer beskeder.
Hvorfor er Consent source vigtigt?
Fordi ansvarlig håndtering af kontakter, samtykke og afmelding beskytter både modtageren og afsenderens omdømme.
Er dette juridisk rådgivning?
Nej. Forklaringen er praktisk produkt- og emailmarketingviden. Ved konkrete juridiske spørgsmål bør man få relevant juridisk rådgivning.
Hvad bør man dokumentere?
Dokumentér relevante hændelser som samtykke, afmelding, suppression, complaint, importkilde og ændringer i præferencer.
Hvad bør VueSend hjælpe med?
VueSend bør gøre status, historik og stopregler tydelige, så kontakter ikke modtager marketingmails de ikke bør modtage.