Hvad er API event segment?
API event segment vælger de kontakter, hvor et eksternt system sender en relevant hændelse via API, fx signup, køb, booking, produktinteresse eller ændret kundestatus. Segmentet bør bygge på API-hændelse, external ID, eventtype, kontaktdata, tidspunkt og samtykke samt opdateret kontaktstatus.
- 0
- Type: Automationbegreb
- 1
- Bruges til: Timing, målgruppe, regler eller måling
- 2
- Vigtigt at tjekke: Datakilde, samtykke og stopregler
API event segment er den målgruppe i et automatiseret flow, hvor et eksternt system sender en relevant hændelse via API, fx signup, køb, booking, produktinteresse eller ændret kundestatus.
Indholdsfortegnelse
Tilbage til topHvad er API event segment?
API event segment er den målgruppe i et automatiseret flow, hvor et eksternt system sender en relevant hændelse via API, fx signup, køb, booking, produktinteresse eller ændret kundestatus.
API event segment bør bygge på API-hændelse, external ID, eventtype, kontaktdata, tidspunkt og samtykke samt opdateret kontaktstatus, så målgruppen passer til flowets konkrete formål.
Hvorfor er det vigtigt?
API event segment er vigtigt, fordi samme besked sjældent er relevant for hele listen.
Virksomheden kan bruge data fra webshop, CRM eller app til at starte præcis opfølgning uden manuel import.
For ejeren giver API event segment bedre kontrol med målgruppen, færre irrelevante udsendelser og mere brugbar rapportering om et eksternt system sender en relevant hændelse via API, fx signup, køb, booking, produktinteresse eller ændret kundestatus.
Sådan bruger du det i praksis
Brug API event segment til at afgrænse præcis hvem der må komme ind i flowet, og hvem der skal udelukkes.
Kontrollér især API-hændelse, external ID, eventtype, kontaktdata, tidspunkt og samtykke samt opdateret kontaktstatus, seneste aktivitet og om kontakten allerede har udført den handling, flowet prøver at skabe.
En typisk fejl med API event segment er at lave segmentet for bredt, så modtagere får beskeder der ikke passer til deres situation.
FAQ om API event segment
Hvad betyder API event segment?
API event segment er den målgruppe i et automatiseret flow, hvor et eksternt system sender en relevant hændelse via API, fx signup, køb, booking, produktinteresse eller ændret kundestatus.
Hvorfor er API event segment vigtigt?
Det hjælper ejeren med at sende mere relevant kommunikation på det rigtige tidspunkt og med bedre kontrol over hvem der rammes.
Hvilke data bør man tjekke?
Tjek især datakilden for flowet, kontaktstatus, samtykke, suppression og om kontakten bør stoppes eller udelukkes.
Hvad er en typisk fejl?
En typisk fejl er at starte eller fastholde kontakter i et flow uden tydelig relevans, korrekt datakilde eller stopregel.
Hvad bør VueSend hjælpe med?
VueSend bør vise målgruppe, trigger, stopregler, samtykke, status og rapportering tydeligt, så flowet kan bruges sikkert.