Hvad er Abandoned checkout segment?
Abandoned checkout segment vælger de kontakter, hvor en kunde starter checkout, men ikke gennemfører købet. Segmentet bør bygge på checkout-hændelse, kurv, tidspunkt, kontaktdata og samtykke samt opdateret kontaktstatus.
- 0
- Type: Automationbegreb
- 1
- Bruges til: Timing, målgruppe, regler eller måling
- 2
- Vigtigt at tjekke: Datakilde, samtykke og stopregler
Abandoned checkout segment er den målgruppe i et automatiseret flow, hvor en kunde starter checkout, men ikke gennemfører købet.
Indholdsfortegnelse
Tilbage til topHvad er Abandoned checkout segment?
Abandoned checkout segment er den målgruppe i et automatiseret flow, hvor en kunde starter checkout, men ikke gennemfører købet.
Abandoned checkout segment bør bygge på checkout-hændelse, kurv, tidspunkt, kontaktdata og samtykke samt opdateret kontaktstatus, så målgruppen passer til flowets konkrete formål.
Hvorfor er det vigtigt?
Abandoned checkout segment er vigtigt, fordi samme besked sjældent er relevant for hele listen.
Webshopejeren kan forsøge at hente en næsten færdig ordre tilbage uden manuelt opfølgningsarbejde.
For ejeren giver Abandoned checkout segment bedre kontrol med målgruppen, færre irrelevante udsendelser og mere brugbar rapportering om en kunde starter checkout, men ikke gennemfører købet.
Sådan bruger du det i praksis
Brug Abandoned checkout segment til at afgrænse præcis hvem der må komme ind i flowet, og hvem der skal udelukkes.
Kontrollér især checkout-hændelse, kurv, tidspunkt, kontaktdata og samtykke samt opdateret kontaktstatus, seneste aktivitet og om kontakten allerede har udført den handling, flowet prøver at skabe.
En typisk fejl med Abandoned checkout segment er at lave segmentet for bredt, så modtagere får beskeder der ikke passer til deres situation.
FAQ om Abandoned checkout segment
Hvad betyder Abandoned checkout segment?
Abandoned checkout segment er den målgruppe i et automatiseret flow, hvor en kunde starter checkout, men ikke gennemfører købet.
Hvorfor er Abandoned checkout segment vigtigt?
Det hjælper ejeren med at sende mere relevant kommunikation på det rigtige tidspunkt og med bedre kontrol over hvem der rammes.
Hvilke data bør man tjekke?
Tjek især datakilden for flowet, kontaktstatus, samtykke, suppression og om kontakten bør stoppes eller udelukkes.
Hvad er en typisk fejl?
En typisk fejl er at starte eller fastholde kontakter i et flow uden tydelig relevans, korrekt datakilde eller stopregel.
Hvad bør VueSend hjælpe med?
VueSend bør vise målgruppe, trigger, stopregler, samtykke, status og rapportering tydeligt, så flowet kan bruges sikkert.